Par Nathalie De Grandmont et Jean-Pierre Kerten ------ Hier soir, il y avait foule au Théâtre Rialto, à Montréal. Il y avait aussi une abondance de paillettes, une ambiance "glamour" et beaucoup de fierté dans l'air, alors que plus de 300 personnes de l'industrie du tourisme étaient rassemblées pour assister à la troisième édition du Gala Univers. Voir la vidéo

Dès les premières minutes du tapis rouge, on a pu voir défiler de nombreux conseillers en voyage, plus des représentants de plusieurs offices de tourisme, compagnies aériennes, voyagistes, compagnies de croisières et d'assurances; tous plus élégants les uns que les autres. En fait, la soirée a vite pris des allures de fête hollywoodienne: des bulles de champagne servis à l'accueil (par Air France) en passant par l'orchestre sur scène et les nombreux numéros de variété qui ont ponctué le gala.

Mais, comme les deux éditions précédentes, ce gala visait surtout à récompenser les membres de l'industrie, par le biais d'une douzaine de prix et trois prix hommages, qui ont été remis tout au cours de la soirée. D'entrée de jeu, le président de l'AAVQ, Jean Collette, rappelait que, "dès son lancement en 2012, cet événement a toujours voulu être rassembleur et reconnaissant." "Aujourd'hui, la multiplication des canaux rend le travail des conseillers de plus en plus difficile, ajoutait-il, mais il ne faut pas hésiter à revoir nos règles de gestion..." "Nous avons un bel avenir, la demande est en croissance. Et en travaillant ensemble, il peut y avoir du soleil pour tout le monde"; concluait-il dans son discours d'ouverture. Voir le discours de Jean Collette

Et les gagnants sont...
Chose certaine, plusieurs finalistes se sont retrouvés sous les feux de la rampe hier soir. Les quatre premiers prix couronnaient respectivement la meilleure compagnie aérienne, compagnie de croisières, chaîne hôtelière et destination de l'année 2015. Pour ces quatre prix, les finalistes avaient d'abord été choisis par les gens de l'industrie, suite à quoi les gagnants ont été déterminés par le biais d' un vote du grand public. Et pour l'année 2015, le grand public a choisi: la compagnie aérienne Air Transat, la compagnie de croisière Royal Carribean International, la chaîne hôtelière RIU et l'Italie, en guise de destination de l'année. Bien sûr, tous ces gagnants s'avouaient très flattés et heureux d'avoir été choisis par les consommateurs, mais tous en ont également profité pour remercier chaleureusement le réseau de distribution et les conseillers en voyage.

Justement, après ce premier quatuor de prix, c'était au tour des conseillers en voyages de recevoir les leurs.... Cette fois (et pour les huit autre prix de la soirée), les lauréats étaient choisis par les membres de l'industrie. Le prix de la meilleure agence détaillante a été remporté par le Club Voyages Marinair, celui de la meilleure agence spécialisée a été attribué à Voyages Louise Drouin, alors que Vision Voyage Travel repartait avec le trophée de la meilleure agence corporative. Suite à cela, quelques prix visaient aussi à couronner le meilleur fournisseur de services connexes (remporté par Manuvie) et le meilleur représentant des ventes (remporté par Eric Saint-Pierre, de RCI). Bien sûr, deux prix récompensaient aussi le travail exceptionnel du ou de la conseillère en voyage de l'année, de même que la meilleure relève de l'industrie du voyage. Ces deux prix ont été remportées par deux jeunes femmes dynamiques : Julie Carpentier, de Voyages Mille et une nuits (conseillère de l'année) et Djabrina Tilmatine (prix de la relève). En acceptant son trophée, Julie Carpentier avouait qu'être propriétaire d'agence représente un grand défi par moments. "Mais on va le relever, disait-elle fièrement, et rester dans l'industrie encore longtemps... " Quant à Djabrina Tilmatine, elle a aussi expliqué à quel point elle était fière d'être une professionnelle du voyage et qu'elle espérait être capable de transmettre cette fierté aux autres..."

A la fin de la soirée, l'AAVQ et Transat ont également remis trois prix hommages, à trois personnalités du milieu qui rejoignent ainsi la Galerie d'honneur de Transat. Ces prix ont été attribués à Lina Di Cesare (pour le rôle crucial qu'elle a joué au sein du Groupe Transat), à Monique Audet (pour sa contribution à la reconnaissance du travail des conseillers en voyage, notamment) et au journaliste Paul Simier ( pour ses 40 ans de métier, marqués par une grande passion du voyage.)

Chose certaine, c'est aussi la fierté de l'industrie qui semble sortir grande gagnante de cette soirée. Manifestement, elle rayonnait dans le discours et dans les yeux des lauréats, bien sûr, mais semblait également animer une grande majorité des invités présents, visiblement heureux de partager les succès des uns et des autres. Félicitations aux finalistes, aux lauréats et aux organisateurs, pour une belle soirée qui a su mettre en relief le travail, la détermination et la passion qui règnent dans cette industrie.

Liste des gagnants:

Compagnie aérienne : Air Transat

Compagnie de croisières: Royal Carribean International

Chaîne hôtelière: RIU

Destination: Italie

Agence détaillante : Club Voyages Marinair

Agence corporative : Vision Voyage Travel

Agence spécialisée: Voyages Louise Drouin

Fournisseur de services connexes: Assurances Manuvie

Voyagiste : Transat Tours Canada

Représentant des ventes: Eric St-Pierre (Royal Carribean International)

Conseillère: Julie Carpentier (Voyages Mille et une nuits)

Relève de l'industrie : Djabrina Tilmatine

Prix hommages: Monique Audet, Lina Di Cesaré et Paul Simier

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