Remboursements : TravelBrands dévoile des plans ' impressionnants ' pour effectuer les remboursements des forfaits vacances.

Jean-Pierre Kerten

Cela se fera de manière totalement indépendante et sans rappeler la commission des agents.

Communiqué de TravelBrands
Voyages TravelBrands continue de se démarquer dans l'industrie canadienne du voyage, en offrant désormais des remboursements complets sur les forfaits vacances sans avoir recours à une assistance externe. La priorité accordée aux individus est au cœur de chaque décision prise, et c'est pourquoi Voyages TravelBrands protégera également la commissions des agents.

« La confiance est primordiale dans tout secteur, en particulier dans celui du voyage, et nous avons vu l'occasion de faire plus », déclare Frank DeMarinis, chef de la direction de Voyages TravelBrands. « Notre équipe a travaillé sans relâche en coulisses pour élaborer un plan d'action significatif qui aurait un impact positif sur la communauté des agents de voyages et leurs clients. Nous continuerons à redéfinir les normes de l'industrie pour renouveler la confiance dans les expériences de voyage incroyables qui sont devant nous.»

Ce qui est peut-être le plus impressionnant, c'est que cette nouvelle politique sera mise en œuvre sans le financement du gouvernement, et que toutes les commissions des agences restent protégées. Voyages TravelBrands est toujours là pour et avec les individus afin de contribuer à l'avancement de l'industrie.

La politique de remboursement s'applique à toutes les réservations de vols et d'hôtels, y compris les forfaits VoyaGénie, Sunquest et Exotik Tours dont les vols sont assurés par Air Canada ou Transat. Si un remboursement ne peut être obtenu sur une portion terrestre, un bon de voyage futur sera toujours applicable. Les dates de couverture comprennent les voyages effectués le ou après le 1er février 2020 et les nouvelles réservations à partir du 1er juin 2021.

Cette réponse avant-gardiste aux changements dans l'industrie du voyage est un pas rassurant vers un avenir prometteur.

Pour plus d'informations et la FAQ complète, veuillez consulter www.travelbrandsaccess.com.

(Source : TravelBrands)